Técnicas Efectivas para Reducir la Cartera Vencida en Pymes: Maximiza tus Cobranzas con Flexio
La cartera vencida es un dolor de cabeza común para las Pymes, al punto que no cobrar a tiempo puede tener un impacto significativo en el flujo de efectivo y en la salud financiera de tu negocio. En Flexio sabemos que no es necesario que nada de esto le ocurra a tu empresa y que las mejores herramientas están a tu disposición para habilitar tu camino al crecimiento.
Hoy queremos compartir consejos simples para frenar esa indeseable lista de acciones pendientes sobre las Cuentas por Cobrar, técnicas aprendidas a partir de nuestra experiencia de ayudar a cientos de empresas de diferentes sectores económicos a hacer frente a este problema.
Para empezar, hablemos de dos temas importantes que debes atender antes de tomar cualquier acción tecnológica:
- Delimita las reglas del juego. Nuestra mejor amiga al momento de implementar una plataforma de cobranzas es la Política de Crédito que hayas definido para tu empresa.
Si no lo has hecho aún, no esperes más y asegúrate de desarrollar una política clara, completa y realista, en la que tu equipo se pueda apoyar para definir los términos de un crédito, los plazos de pago, descuentos por pagos anticipados y condiciones de aprobación, entre otros asuntos que impactan la relación con el cliente antes, durante y después del crédito. No sobra recomendarte una evaluación minuciosa de la solvencia de los clientes antes de extenderles crédito. Así podrás minimizar posibles problemas en el futuro.
- Factura bien: te asombrarías (tanto como nosotros) de ver la cantidad de empresas que aún cometen errores en su proceso de facturación. La facturación oportuna y acertada es esencial para evitar problemas con el proceso de cobranzas. Así que asegúrate de emitir facturas precisas y detalladas para reducir la posibilidad de generar disputas o retrasos en el pago.
Ahora sí, aclaremos cuáles son los beneficios del uso de nuestra tecnología para frenar el crecimiento de tu cartera vencida. Existen varias formas en las que Flexio impacta positivamente la salud financiera de tu negocio. En esta ocasión, nos referiremos a tres de ellas:
- Gestionar mejor tu relación con los clientes deudores de obligaciones vencidas, manteniendo una buena comunicación con ellos. Tener contacto abierto y continuo con ellos puede mitigar retrasos en los pagos. El envío de recordatorios amigables y oportunos dejará claro que el proceso está vigente. Además, esos contactos son el momento oportuno para ofrecer opciones de pago flexibles, de acuerdo con tu política de crédito.
- Mejoras la productividad, habilidades y nivel de satisfacción de tu equipo de cobranzas. Lidiar con cuentas vencidas y clientes reacios es una labor emocionalmente desgastante. El uso de tecnología puede aliviar la carga laboral y emocional de tu equipo, aportándole mejores herramientas de negociación y desarrollando labores mecánicas en las que es común incurrir en errores humanos y demoras excesivas.
Indudablemente, la automatización de diversas tareas en el proceso de cobranzas, como el seguimiento y recuperación de cuentas vencidas, la programación de recordatorios, el envío automático de correos electrónicos y mensajes de texto, junto con un seguimiento eficaz de las cuentas atrasadas, contribuirá a mejorar la calidad y eficiencia de tu equipo. Tomar medidas tempranas para recuperar pagos atrasados es siempre la mejor opción.
- Podrás analizar el envejecimiento de Cuentas por Cobrar y prevenir el deterioro de tu cartera. Transitar sobre la vía tecnológica te permitirá acceder a información precisa y relevancia para tomar decisiones sobre tu cartera vencida. Especialmente, facilitará reaccionar de manera proactiva identificando las cuentas que están en riesgo de entrar en esa categoría y tomando medidas para recuperar los pagos en el menor tiempo posible.
Nadie quiere que su cartera vencida crezca indefinidamente. Por esto es esencial tomar medidas oportunas que te permitan mantener un flujo de efectivo saludable, bien implementando las acciones recomendadas y también accediendo a los beneficios de contar con una solución tecnológica para la gestión de tus cobranzas.
Reduce la cartera vencida usando Flexio. Conversemos.
Con Flexio, nuestro objetivo es transformar y optimizar tus operaciones de Cuentas por Cobrar. Nos enfocamos en proporcionar el control total de tu flujo de caja, garantizando una gestión con un nivel de confianza y eficacia que revolucionará tu negocio.
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