Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente”) serán aplicables al uso que usted (“Usted” o el “Tarjetahabiente”) haga de las ligas de pago que FINWRX MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. (“Flexio”) genere por instrucción de un usuario (el “Usuario”) del servicio que Flexio presta a través de la página web https://www.flexiopagos.com/ (la “Página Web”) el cual estará regulado por los Términos y Condiciones de uso del Servicio (los “Términos y Condiciones para el Uso del Servicio”). Para consultar este último documento, favor de visitar la página web https://www.flexiopagos.com/.

Al momento de utilizar la liga de pago que se envíe a su correo electrónico, se entenderá que Usted ha leído y que acepta la totalidad de los presentes Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente y los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio, los cuales tendrán el carácter de obligatorios y vinculantes. En caso de que Usted no acepte en parte o en su totalidad los presentes Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente o los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio, deberá abstenerse de utilizar las ligas de pago y/o de acceder y utilizar la Página Web y/o el Servicio inmediatamente.

I. Alcance

A través del Servicio, Flexio permite a los Usuarios de su Página Web generar una liga de pago, de manera manual o automática, a través de la cual se pueden realizar pagos en favor de cualquier persona que tenga una Cuenta de Usuario en la Página Web. Una vez que el Usuario instruya a Flexio para generar la liga de pago mencionada anteriormente, el Tarjetahabiente recibirá una notificación al correo electrónico que el Usuario proporcione a Flexio al efecto. Al ingresar los datos de la tarjeta de débito o crédito con la que el Tarjetahabiente pretenda pagar el producto o servicio que ofrezca el Usuario y una vez que la institución correspondiente autorice el cargo, Flexio registrará los importes recibidos en virtud de la operación de pago realizada y, después de llevar a cabo el proceso de autorización correspondiente, depositará los fondos en la cuenta del Usuario, quien será el destinatario de dichas operaciones.

II. Obligaciones

Usted será plenamente responsable del cargo que se haga a su tarjeta de débito o crédito, o bien, del uso que se haga de su información personal y libera a Flexio de toda responsabilidad relacionada con lo anterior, por lo que deberá tomar medidas necesarias para asegurar su información y verificar la autenticidad y fiabilidad de las ligas y demás información que le sea entregada para efecto de usar el Servicio.

III. Limitación de responsabilidad

El Tarjetahabiente entiende y reconoce que Flexio no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de ningún evento relacionado con la relación jurídica que Usted tenga con el Usuario de la Página Web, ni responderá por cualesquiera reclamaciones relacionadas con ello. Flexio tampoco será responsable por la entrega y/o funcionamiento, durabilidad o prestación en tiempo y forma de los bienes y/o servicios pagados utilizando los servicios que presta Flexio a través de la Página Web. Asimismo, Flexio no será responsable por la integridad, oportunidad o aceptación del cargo por parte del emisor de la Tarjeta ni de la institución que la procese. 

IV. Protección de Datos Personales

Al utilizar la liga de pago de Flexio, sus datos personales, así como la información de su tarjeta de débito o crédito estarán protegidos en todo momento por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su legislación secundaria y por el Aviso de Privacidad que se pone a su disposición a través de la página web https://www.flexiopagos.com/.

V. Contracargos

El Tarjetahabiente entiende y reconoce la política de contracargos con la que Flexio cuenta en términos de lo dispuesto por los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio en caso de que tuviera motivos para considerar que la operación no se haya autorizado, que esta es presuntamente ilegal, riesgosa o que incumple los presentes Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente o los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio.

VI. Prohibiciones

Usted tendrá prohibido utilizar el servicio para realizar pago por cualesquiera de las siguientes mercancías y/o servicios: 

a) Que estén prohibidos por ley;

b) Que sirvan para fines terroristas, actos vandálicos o cualquier actividad que resulte en o propicie la comisión de un delito;

c) Sean químicos de cualquier tipo;

d) Que contengan tabaco y sean adquiridos a través de internet;

e) Que contengan material pornográfico o estén relacionados con este, tales como, de manera enunciativa más no limitativa, clubs de servicios sexuales, servicios de compañía, prostitución, revistas, videos o imágenes con contenido pornográfico y juguetes sexuales cuando estos productos sean los únicos comercializados;

f) Servicios relacionados con bailes eróticos o cualesquiera servicios comparables;

g) Sean productos o servicios relativos a tiempos compartidos;

h) Venta de medicamentos que requieran receta médica;

i) Venta de drogas o materiales que pudieran considerarse como precursores para la fabricación de drogas;

j) Servicios relativos a citas;

k) Armas de cualquier clase, explosivos o materiales que pudieran utilizarse como precursores para la fabricación de explosivos;

l) Productos o servicios relativos a juegos, apuestas, loterías, bingo o cualesquiera otros servicios de casino;

m) Órganos o restos humanos;

n) Materiales venenosos;

o) Activos Virtuales;

p) Dispositivos prohibidos;

q) Listas de información o bases de datos;

r) Dispositivos electrónicos de los cuales el Usuario no pueda acreditar la propiedad;

s) Objetos, dispositivos o cualquier otro material que pudiera ser seriado y que no cuente con el número de serie correspondiente;

t) Servicios de anonimato digital;

u) Objetos reservados para el gobierno, el ejército, la policía o cualquier otro organismo perteneciente al gobierno mexicano;

v) Servicios relativos a vales (vouchers) con una duración superior a 36 meses;

w) Productos o servicios que constituyan servicios financieros; o,

x) Productos o servicios que s e encuentren prohibidos por ley, regulados de forma específica por estas, o bien, que a la exclusiva discreción de Flexio constituyan actividades riesgosas, propensas a quejas por parte de los Usuarios o que pudieran constituir un riesgo reputacional para Flexio. 

Flexio podrá determinar a su entera discreción si considera que los servicios que el Usuario provee utilizando para la generación de ligas de pago la Página Web están siendo utilizados para cualquiera de las actividades establecidas en la lista anterior o para cualquier otro fin contrario a los presentes Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente, los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio o la legislación vigente, en cuyo caso es posible que el cargo no pueda procesarse.

En todo caso nos reservamos el derecho de rechazar cualesquier pagos que pudieran contravenir nuestras políticas anti-fraude así como a iniciar cualquier acción legal en contra de posibles defraudadores. 

En caso de que Usted realice el pago por cualquiera de las mercancías y/o servicios establecidos en la lista anterior, o bien, realice pagos por operaciones ilícitas o contrarias a la legislación aplicable, Usted se obliga en este acto a sacar en paz y a salvo a Flexio y a sus partes relacionadas por cualquier reclamación, queja, querella, demanda o denuncia de cualquier clase relacionada con lo anterior. El Tarjetahabiente, además, se obliga a indemnizar a Flexio o a cualquiera de sus partes relacionadas por cualquier reclamación presentada por un tercero contra Flexio derivada de la utilización del Servicio en contravención con los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable.

VII. Dudas, comentarios o quejas

En caso de cualquier duda, aclaración o queja en relación con el servicio prestado por Flexio, favor de ponerse en contacto a soporte@flexiopagos.com.

VIII. Términos y Condiciones para el Uso del Servicio

Todos los términos capitalizados que no se encuentren definidos en el presente documento, estarán definidos en los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio.

En todo lo no previsto por estos Términos y Condiciones para el Tarjetahabiente, la relación entre Usted y Flexio estará regulada por los Términos y Condiciones para el Uso del Servicio, los cuales están disponibles a través de la página web https://www.flexiopagos.com/.

Fecha de emisión y entrada en vigor de estos Términos y Condiciones: 18 de enero de 2021.